inimini

처음에 고구마 케이스 왔을 때 가로 유격 자체가 안 맞아서 교환 요청을 드렸더니, 사진과 영상을 꼭 보내달라고 해서 다음날 보내드리고 같은 고구마 케이스는 재고가 없다고 2주 소요라고 해서 딸기 케이스로 교환 요청을 했으나 2번째 케이스도 또 가로 아구 안 맞고 손가락에 힘 안 주고 살짝 밀어도 다 밀릴 정도로 사이즈 안 맞음, 그래서 홀더키도 안 눌러짐. 평지에 두면 수평이 아니라 한 쪽으로 기울어짐. 폰 케이스가 맞나 싶을 정도로 잘 빠져서 아무리 하드라지만 살짝의 충격에도 다 벗겨짐. 또 한 번 컴플레인 거니까 그제서야 14만 불량이 많이 생긴다고 함/ 인내심의 한계를 느꼈지만 한 번 더 교환 요청 함, 세번째도 같음 이럴거면 그냥 아이폰14 기종은 팔지 말아주세요.. 이니미니 처음 구매도 아니고 이니미니 브랜드를 좋아해서 전에 2번이나 다른 모델로 썻었기에 실망감이 크네요. 상자에 불량품 다시 택배사에 보내고 이 귀찮음을 반복하고도 또 불량을 마주하니, 두 번 다시 이니미니 안 마주하고 싶네요. 진짜 이런 후기 글도 솔직히 쓰기 싫었는데 또 다른 14 피해자가 계실까 봐 올려요. 다른 기종은 모르겠고 14 쓰시는 분들은 고민하시길 바랍니다. 최근 이니미니 불량이 많다는 소문은 들었지만 이 정도일 줄이야.. 케이스 빼기가 힘들다는 분들이 부러울 지경이네요~ 이니미니 엄청 좋아했던 저라서 너무 유감이고 속상하네요. (14 기종이 그렇다고만 하지 마시고, 재발 방지가 시급할 듯요.. 굳이 불량품 택배 다시 싸서 보내달라고 해서 보내줬는데도 세개 다 이러니 더 화가 나요. 카톡 대응도 느려서 답답해 죽을 뻔 했고 반품 기사님 보냈다고 하는데 또 실수 하고 깜빡했다 하시고, 문 앞에 반품건 케이스 2-3일 그냥 있었습니다. 결국 재문의 해서 기사님 불렀다고 답변 들었고요. 휴 이젠 그냥 교환이고 뭐고 환불 받고 싶어요.)

안녕하세요. 이니미니입니다.

우선 불편을 드려 정말 죄송합니다. 

저희 내부에서 사이즈 불량은 확인이 어려워 공장측에서 검품을 마친 제품만 저희측으로

발송 되는데 이렇게 연속적인 불량은 저희도 3년가량 운영하면서 처음있는 일이라 

너무 죄송스럽습니다 ㅜㅜ 3번이나 불편함을 드려 정말 많은 부분 이니미니에게 실망스러우셨을거라

예상되는데요 ㅠㅠ 다시한번 고개숙여 죄송하다는 말씀 전달해 드립니다. 

고객님 현재 카카오채널로 답변 드린건으로 확인 되었습니다. 

취소 도와드렸다는 연락 받았습니다. 이니미니를 찾아 주셔서 감사드리며

꼭 이 부분 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다 !