[ Original Message ]
오늘 케이스랑 그립톡 모두 배송 받았어요!
근데 그립톡을 케이스에 붙였는데
부착되어진 플라스틱 부분의 그립톡은 잘 붙어있지만 구슬 반원부분이 무거워서인지 자꾸 똑 떨어져버려서 그립톡의 부착면 플라스틱만 붙어있는 상태라서 사용 할 수가 없어요..
배송도 일주일동안 기다렸는데 바로 사용하지못해서 슬픕니당.. 이럴경우에는 어떻게 해야하나요? ㅠㅠ
안녕하세요. 이니미니입니다.
고객님 오래 기다려 주셨는데 불편함을 드려 정말 죄송합니다.
겨울을 제외한 계절에는 떨어지는 현상이 이루어 지지 않는데 겨울철에
건조함과 동시에 기온이 낮아 접착력의 기능이 떨어지는 것 같습니다 ㅜㅜ
순간접착제를 극소량 도포하신 후 규격에 맞게 붙여 주시면 절대 떨어지지 않습니다 .. !!
저희측에 보내주시면 방금 말씀해 주신 방안으로 as가 진행되기 때문에
대부분의 고객님들께서 기다리시는걸 힘들어 하셔서 권장 드리고 있는 방법인데요 !
저희측으로 보내주시면 as해드리는 방식(왕복 배송비 이니미니측 부담)
, 고객님께서 접착해주시는 방법과 저희측에서 소정의
적립금 넣어드리고 있습니다. 저희는 어떠한 방식도 수용 가능하니 고객님께서 편하신
방향성으로 말씀해 주시면 감사하겠습니다 :)
다시한번 죄송하다는 말씀 드리며 새해 복 많이 받으세요 !
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