[ Original Message ]
디자인 너무 마음에 들어서 오픈되자마자 구매했는데 그립톡은 포장지에 빠져있고 케이스 안에 솜 들어있는데 원래 들어있나요? 솜 몇 개는 그냥 박스에 들어있어요 검수 안 하시나요? 실망스러워요 기분만 되게 나쁘네요
안녕하세요. 이니미니입니다.
우선 고객님 불편을 드려서 정말 죄송하다는 말씀 전해 드립니다
패키지 안에는 솜이 들어있는 것이 맞습니다 ! ( 눈을 표현하기 위한)
패키징 과정에서 비닐이 터진 것 같습니다 ㅠㅠ 이런일이 처음이라 더 죄송한 마음이 드는데요 ㅠㅠ
다시한번 믿고 구매해 주신 고객님께 죄송하다는 말씀 전해 드립니다.
죄송한 마음을 담아 소정의 적립금 넣어 드리겠습니다.
이니미니를 찾아 주셔서 감사합니다 !
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